Правила заказа билетов

Билетное агентство MUZBILET.RU предлагает своим клиентам современный способ покупки билетов через интернет посредством услуги Электронный Билет. Используя данную возможность, вы становитесь обладателем электронного билета, равноценного билету, купленному в кассе. 

Благодаря сервису покупки электронного билета вы экономите время и делаете процесс приобретения билетов максимально удобным и простым.

Электронный Билет будет сформирован и отправлен на указанную электронную почту сразу же после успешной транзакции. Убедительная просьба - корректно указывайте свой e-mail, т.к. на указанный адрес придут Ваши Электронные Билеты! Если вы не получили письмо с Электронным Билетом на указанный вами e-mail - сообщите об этом в кратчайшие сроки по эл.адресу: frolov@muzbilet.ru (будние дни с 11:00 до 19:00) или по телефону call-центра /812/ 303 33 33.

По желанию клиента электронный билет можно обменять на билет на бумажном носителе - бланке. Обмен можно осуществить только в офисе компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность и/или карты, которой был оплачен заказ.

ВНИМАНИЕ!!! Если Вы покупаете не электронный билет, то забрать свой заказ можно ТОЛЬКО в кассе по адресу: ст.м. "Невский проспект-1" (выход на Михайловскую улицу, вестибюль станции) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, номера заказа и карты, которой оплачен заказ (не ранее, чем через 2 рабочих дня после успешной оплаты).

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ:

В случае оформления Доставки по Санкт-Петербургу - курьер свяжется с Вами в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа. Обращаем Ваше внимание, что доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в будние дни с 11 до 19 часов и ТОЛЬКО в пределах 1км от конечных станций метро.

ДОСТАВКА ПО РФ:

Доставка по РФ осуществляется курьерской службой FedEx. Обращаем Ваше внимание, что по РФ отправляются ТОЛЬКО те заказы, которые оплачены on-line на сайте. Наличный расчет при оформлении доставки в РФ невозможен. Срок доставки по РФ варьирует от 5 до 14 рабочих дней (в зависимости от региона). Мы настоятельно рекомендуем не оформлять доставку в регионы РФ, если до мероприятия осталось менее 14 рабочих дней. В противном случае Вы рискуете не получить билеты вовремя.

Правила использования электронного билета:
   1) Настоящий электронный билет дает право на посещение мероприятия.
   2) ООО "Ваш Билет" не несет ответственности за любые сложности, вызванные передачей билета или информации, а также копированием билета. Организатор оставляет за собой право отказать в проходе на мероприятие всем владельцам билетов с одинаковым идентификатором (штрих-кодом) в случае пренебрежения правилами использования билета.
   3) Проверка электронных билетов и проход на мероприятие осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором или администрацией площадки. Для прохождения процедуры идентификации электронного билета и в целях проверки правомерного использования настоящего электронного билета рекомендовано иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
   4) Стоимость настоящего электронного билета может быть возвращена лишь в случае отмены, замены или переноса мероприятия на условиях установленных в правилах приобретения билетов (офертой). Стоимость сервисного сбора или иных дополнительных сборов, взимаемых при продаже электронного билета возврату не подлежат.
   5) Настоящий электронный билет не может быть продан третьим лицам.
   6) Посещение мероприятия является риском, который принимает на себя владелец билета.
   7) С условиями оферты Вы можете ознакомиться по ссылке.


Правила покупки билетов в Михайловский театр.